Cuánto cuesta mantener una página web en Chile
Una página web no se paga una vez. Después del lanzamiento quedan tres costos obligatorios —dominio, alojamiento y certificado de seguridad— y dos que dependen de tu caso: el correo con tu dominio y la mantención. En una web pequeña bien construida, lo obligatorio es un gasto menor al año; lo que realmente define tu presupuesto es cuánto vas a querer cambiar el sitio y quién lo va a hacer.
Esta es la parte que suele faltar en las cotizaciones y la que genera la sensación de "me siguen cobrando". No es un cobro sorpresa: es que un sitio web es más parecido a un auto que a un mueble. Lo compras una vez y después tiene costos de tenencia. Acá está el detalle completo, para que puedas presupuestar sin sustos. Si lo que buscas es el costo de hacer la web, está en cuánto cuesta una página web en Chile.
Los costos obligatorios
| Concepto | Cada cuánto | Nota |
|---|---|---|
| Dominio | Por período, normalmente anual | Un .cl se inscribe en NIC Chile. Es el costo más bajo de todos y el más importante de no olvidar. |
| Alojamiento (hosting) | Mensual o anual | No aplica en Shopify: viene incluido en la mensualidad de la plataforma. |
| Certificado de seguridad | Anual | Hoy suele venir incluido en el hosting. Si te lo cobran aparte, pregunta por qué. |
Dos advertencias sobre esta tabla. La primera: el dominio tiene que estar a tu nombre, no al de quien te hizo la web. Es tu activo más importante y recuperarlo cuando está a nombre de un tercero puede ser un trámite largo. Lo explico en cómo comprar un dominio .cl.
La segunda: en hosting, el plan más barato casi nunca sale más barato. Servidor saturado, soporte lento y sorpresas en la renovación cuestan más que la diferencia mensual. Los criterios para elegir están en hosting web: qué es y cómo elegir uno.
Los costos que dependen de tu caso
- Correo con tu dominio. Si quieres escribir desde tunombre@tuempresa.cl, eso se paga por casilla y por mes. No es parte del sitio, pero va en el mismo presupuesto mental.
- Mantención. Actualizaciones, respaldos, monitoreo y arreglos. Cuánto necesitas depende directamente de con qué está construido tu sitio.
- Cambios y contenido. El costo más variable y el más real: fotos nuevas, una sección más, actualizar precios, subir un artículo.
Por qué WordPress cuesta más de mantener
Acá está la diferencia que más pesa en el presupuesto anual, y conviene saberla antes de elegir con qué se construye tu sitio:
| Tipo de sitio | Qué hay que mantener |
|---|---|
| WordPress | Actualizaciones de WordPress, del tema y de cada plugin. Respaldos. Vigilancia de seguridad. Es lo que más trabajo continuo pide. |
| Sitio a medida en código | Muy poco: no hay plugins que actualizar ni superficie de ataque de terceros. Se mantiene el hosting y poco más. |
| Tienda Shopify | La plataforma se actualiza sola. Lo que se mantiene son las apps instaladas y el tema. |
No es casualidad que en Forrate ya no trabaje con WordPress: buena parte de lo que se paga en mantención es, en la práctica, el costo de administrar plugins ajenos. Un sitio a medida traslada ese esfuerzo al desarrollo inicial y baja el costo de tenencia.
Qué incluye una mantención (y qué no)
"Mantención" significa cosas distintas según quién la venda, así que conviene pedir la lista. Un plan razonable incluye:
- Actualizaciones de la plataforma y sus componentes
- Respaldos periódicos, y probados: un respaldo que nunca se restauró no es un respaldo
- Monitoreo de que el sitio esté arriba
- Revisión de seguridad y del certificado
- Un tiempo acotado de cambios de contenido al mes
- Alguien que responda cuando algo falla
Y lo que normalmente no incluye: secciones nuevas, rediseños, producción de contenido, campañas o integraciones. Eso se cotiza aparte y está bien que así sea; el problema es descubrirlo cuando lo necesitas.
Los planes de mantención con los que trabajo parten en 2,5 UF mensuales para lo descrito arriba. El detalle actualizado está en la página de precios.
Pregunta que conviene hacer antes de firmar cualquier mantención: ¿cuántas horas de cambios incluye al mes y qué pasa si no las uso? La respuesta te dice si estás contratando un servicio o una suscripción.
Qué pasa si no mantienes nada
Al principio, nada. Esa es exactamente la trampa: el costo de no mantener no aparece el primer mes, aparece de golpe. Lo que se ve con el tiempo:
- Vulnerabilidades. Un sitio con software sin actualizar es un blanco automático, no un blanco elegido.
- Caídas que nadie nota. Sin monitoreo, te enteras cuando un cliente te avisa, y eso si te avisa.
- Lentitud acumulada. Contenido que se suma sin optimizar, plugins que se apilan.
- Contenido desactualizado, que es el que más ventas cuesta en silencio: precios viejos, horarios que ya no son, servicios que ya no ofreces.
Recuperar un sitio hackeado, restaurar uno sin respaldos o rehacer uno que se volvió inmantenible cuesta bastante más que haberlo cuidado. Si tu sitio ya llegó a ese punto, la decisión pasa a ser otra: la trato en rediseñar o mejorar tu página web actual.
Cómo presupuestarlo
La forma simple de pensarlo, sin planilla:
- Lo obligatorio (dominio, hosting, certificado) es un gasto fijo y menor. Déjalo pagado anual para no olvidarlo.
- El correo profesional se multiplica por casilla: cuenta cuántas personas lo necesitan de verdad.
- La mantención depende de con qué está construido tu sitio. Si es WordPress, presupuéstala; si es a medida o Shopify, puedes empezar sin plan fijo y contratar por hora cuando haga falta.
- Los cambios son el gran variable. Si vas a mover el sitio seguido, un plan mensual sale más barato que pedir cotización cada vez.
Y un último criterio que ordena todo: si tu web genera ventas o consultas, la mantención no es un gasto de administración, es el costo de que ese canal siga funcionando. Si no genera nada, el problema que tienes que resolver no es la mantención.
Preguntas frecuentes
¿Qué se paga todos los años por una página web?
Tres cosas son obligatorias: el dominio, que se renueva por período ante NIC Chile si es .cl; el alojamiento del sitio, salvo que uses una plataforma como Shopify donde viene incluido en la mensualidad; y el certificado de seguridad, que hoy suele venir incluido en el hosting. A eso se suman dos opcionales según tu caso: el correo profesional con tu dominio y un plan de mantención.
¿Es obligatorio pagar mantención de una página web?
Obligatorio no, pero depende de cómo esté construida. Un sitio hecho en WordPress necesita actualizaciones periódicas de WordPress, del tema y de los plugins, y sin eso queda expuesto. Un sitio a medida en código y una tienda Shopify requieren mucho menos. Lo que sí necesita cualquier sitio es alguien que responda cuando algo falla y que haga los cambios de contenido.
¿Cuánto cuesta la mantención de una página web en Chile?
Depende de qué incluya. Un plan básico de mantención cubre actualizaciones, respaldos, monitoreo y un tiempo acotado de cambios al mes, y parte cerca de las 2,5 UF mensuales. Los planes que incluyen producción de contenido, mejoras continuas o soporte con tiempos de respuesta comprometidos cuestan más. Los valores de referencia están en la página de precios.
¿Qué pasa si no le hago mantención a mi sitio web?
Al principio, nada visible, y por eso el problema se posterga. Con el tiempo aparecen tres cosas: vulnerabilidades de seguridad en software sin actualizar, caídas o errores que nadie detecta a tiempo, y un sitio que se vuelve más lento y más caro de arreglar. El costo de recuperar un sitio hackeado o caído suele ser bastante mayor que el de haberlo mantenido.
¿Quieres dejar de preocuparte de que tu web funcione?
Me hago cargo de la mantención: actualizaciones, respaldos, seguridad, velocidad y los cambios de contenido del mes. Tú avisas qué necesitas y queda hecho. Agenda una llamada y armamos el plan que te sirve.
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Agustín Campos
Fundador de Forrate. Más de 10 años diseñando y desarrollando tiendas Shopify y sitios a medida en código, con clientes en Chile, Perú y EE.UU. Trabajas directo conmigo, sin intermediarios. Conóceme →