Tiendanube vs Shopify en Chile: precios, diferencias y cuál elegir (2026)

Por Agustín Campos · Forrate · Noviembre 2026 · 8 min de lectura

Una advertencia antes de seguir: diseño tiendas en Shopify, así que tenlo en cuenta al leer. Aun así, te muestro con números cuándo Tiendanube es la mejor opción, porque hay casos en que lo es. Revisé los precios en las páginas oficiales de las dos plataformas para Chile el 10 de noviembre de 2026.

Las diferencias, en una tabla

¿Cuánto cuesta Tiendanube en Chile?

Tiendanube cobra en pesos chilenos y publica sus precios más IVA. Su página de planes para Chile muestra tres planes pagados, todos con 7 días de prueba, y sin límite de productos, visitas ni ventas.

Lo que cambia entre planes, además de los usuarios: el Básico no permite editar el diseño con HTML, CSS y JavaScript, ni acciones masivas sobre productos y ventas, y tiene un solo centro de distribución (dos en el plan Tiendanube y tres en el Avanzado). La recuperación de carritos abandonados, el píxel de Meta con API de conversiones y Google Analytics 4 vienen en los tres.

¿Cuánto cuesta Shopify en Chile?

Shopify cobra en dólares. Estos son los precios de su página para Chile:

La comisión extra se cobra porque Shopify Payments, su procesador propio, no está disponible en Chile: según el centro de ayuda de Shopify, en los países que no están en su lista hay que usar un proveedor de pagos externo. Los pagos manuales, como la transferencia o el pago contra entrega, no pagan esa comisión. Cómo se suma el IVA a la factura de Shopify y qué plan conviene según tus ventas está en los planes de Shopify en Chile, uno por uno.

Lo que pagas de verdad: la comisión por venta

La mensualidad es la parte chica de la cuenta. Lo que más separa a las dos plataformas es la comisión por cada venta: Tiendanube no cobra; Shopify sí, en toda venta con Webpay, Mercado Pago o Flow. En las dos pagas además lo que cobra tu pasarela de pago.

Con esas ventas, solo la comisión de Shopify Basic triplica la mensualidad del plan Tiendanube. Dos cosas achican la diferencia: las ventas por transferencia no pagan la comisión de Shopify, y al subir de plan el porcentaje baja. Si quieres saber desde cuántas ventas conviene cada plan de Shopify, usa la calculadora de comisión por plan.

Que Shopify cueste más no significa que te convenga menos. Si tu tienda convierte mejor en Shopify o te deja hacer cosas que en Tiendanube no puedes, esa diferencia puede pagar la comisión varias veces. Pero hay que hacer la cuenta con tus números, no suponerla.

Pagos y soporte: lo de Tiendanube

Tiendanube tiene a Mercado Pago integrado con checkout transparente, es decir, el cliente paga sin salir de tu tienda, según su página de medios de pago para Chile. Webpay se conecta con una app externa, WebPayTransbank, del desarrollador FlexiPaaS: al 10 de noviembre de 2026 tenía 3,4 estrellas en 7 evaluaciones, con opiniones divididas. En su tienda de aplicaciones también aparecen Flow y Khipu.

El soporte es el otro punto a su favor. Tiendanube atiende por Messenger y email en todos los planes y suma WhatsApp desde el plan Tiendanube, y su foco está en Latinoamérica, donde dice tener más de 180 mil tiendas. Para alguien que parte solo y prefiere resolver por chat, eso pesa.

Diseño, apps y crecimiento: lo de Shopify

Shopify tiene uno de los ecosistemas más grandes del comercio electrónico: muchos más temas y apps para email marketing, reseñas, suscripciones, programas de puntos, ventas mayoristas o conexión con tu sistema de inventario. También es más fácil encontrar diseñadores y desarrolladores que la trabajen, y está hecha para crecer: vender en varios países, manejar mucho volumen y conectar más canales. Su soporte atiende 24/7 en español, según su página de precios. Si te preocupa la seguridad o depender de una empresa extranjera, lo reviso en qué tan confiable es Shopify desde Chile.

En Shopify, la pasarela de pago, los couriers y la boleta se resuelven con apps. Funciona bien, pero hay que elegir y configurar cada pieza: lo explico en cómo elegir la pasarela de pago para Shopify.

Cuándo conviene Tiendanube

• Estás partiendo y quieres una mensualidad baja, en pesos.
• Vendes solo en Chile y tu catálogo es simple.
• Cobras con Mercado Pago y no necesitas integraciones especiales.
• Valoras tener soporte por WhatsApp y no pagar comisión por venta.

Cuándo conviene Shopify

• Tu marca y el diseño de la tienda son parte de lo que vendes.
• Necesitas integraciones: email marketing avanzado, suscripciones, puntos, mayoristas o tu sistema de inventario.
• Quieres vender en otros países o ya tienes un volumen que justifica Grow o Advanced.
• Prefieres una plataforma que trabaje mucha gente, para no depender de un solo proveedor.

Si todavía estás comparando más opciones, revisa también la comparación entre Jumpseller y Shopify y la de Shopify con WooCommerce.

Si ya estás en Tiendanube

No te cambies solo porque Shopify es más conocido. Si tu tienda vende, te funciona y la comisión extra se comería tu margen, quedarte puede ser lo correcto. Si el diseño o las integraciones ya no te alcanzan, el cambio se puede hacer sin perder posicionamiento: Tiendanube permite exportar la lista de productos y clientes en todos sus planes, y lo clave es redirigir cada URL antigua a su equivalente nueva. El paso a paso está en cómo migrar tu tienda a Shopify sin perder SEO.

En Forrate, la migración desde otra plataforma va dentro del plan Shopify Premium, que parte en 55 UF y se cotiza según el proyecto; los valores están en precios.

Preguntas frecuentes

¿Qué es más barato, Tiendanube o Shopify?

Tiendanube. Su plan Básico cuesta $7.999 al mes más IVA y no cobra comisión por venta. Shopify parte en USD 25 al mes y, como Shopify Payments no opera en Chile, cobra un 2% extra por cada venta con pasarelas externas en el plan Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced.

¿Cuánto cuesta Tiendanube en Chile?

Según su página de precios para Chile, el plan Básico cuesta $7.999, el plan Tiendanube $19.999 y el Avanzado $59.999 al mes, en pesos chilenos y más IVA. Los tres tienen 7 días de prueba gratis.

¿Tiendanube cobra comisión por venta?

No. Su tabla de planes para Chile indica 0% de costo por transacción en los tres planes. Lo que sí pagas es la comisión de la pasarela de pago que uses, como Mercado Pago.

¿Tiendanube tiene Webpay?

Sí, mediante una app externa llamada WebPayTransbank, del desarrollador FlexiPaaS, disponible en su tienda de aplicaciones. Mercado Pago viene integrado con checkout transparente.

¿Puedo pasar de Tiendanube a Shopify sin perder posicionamiento en Google?

Sí, si migras productos, clientes y contenido y configuras redirecciones 301 desde cada URL antigua a su equivalente nueva. Tiendanube permite exportar la lista de productos y clientes en todos sus planes.

Precios, comisión, soporte y funciones de Tiendanube según su página de planes y precios para Chile (precios en pesos chilenos, más IVA); pagos según su página de medios de pago y la ficha de WebPayTransbank; precios, comisiones, prueba y soporte de Shopify según shopify.com/cl/precios; países con Shopify Payments según su centro de ayuda; pagos manuales sin comisión según su resumen de planes y facturación. Consultados el 10 de noviembre de 2026.

Agustín Campos

Fundador de Forrate. Más de 10 años diseñando y desarrollando tiendas Shopify y sitios a medida en código, con clientes en Chile, Perú y EE.UU. Trabajas directo conmigo, sin intermediarios. Conóceme →