Caso Texturas: sus ventas se multiplicaron por cuatro en un mes
Texturas vende papel mural de gama alta, con un ticket alto y un showroom en Vitacura. Llevo su Meta Ads desde septiembre de 2025. En mayo de 2026 sus ventas se multiplicaron por cuatro respecto del mes anterior, según su propia facturación.
Aquí está cómo estructuré las campañas, cuántos anuncios hice, cuáles funcionaron mejor con su CTR, y qué se puede y qué no se puede atribuir a la publicidad.
Fuentes: Meta Ads (lectura del 12 de noviembre de 2026) y la facturación de la clienta. Es una comparación antes/después sin grupo de control: en esos meses hubo también temporada alta y otros canales. Las ventas de Texturas se cierran sobre todo por WhatsApp y en el showroom, así que Meta solo ve una parte de las compras. Por eso hablo de lo que ocurrió después de las campañas, no de lo que causaron por sí solas.
Cómo estructuré las campañas
Separé lo que atrae de lo que vende. Cada anuncio resuelve una duda concreta de compra (cuánto rollo llevar, por qué un papel cuesta más que otro, qué estilo elegir). Primero se prueba con público frío; lo que genera carritos pasa a un público que ya visitó la web.
- Octubre de 2025 · Prospección por ideasPrimeras campañas de video a público frío. Cada idea es un anuncio.
- Noviembre de 2025 a marzo de 2026 · Ranking de ideasProbé decenas de ideas y medí cuáles llevan al carrito y cuáles solo traen curiosos. El 17 de marzo armé una campaña de prospección con los ganadores.
- 13 de abril de 2026 · Embudo completoTres campañas con una función cada una: prospección con creativos nuevos hacia la web, compras con retargeting a los ganadores, y WhatsApp. En mayo subió la inversión y las impresiones casi se triplicaron respecto de marzo.
- Julio y agosto de 2026 · Showroom y escalaCampaña de leads por WhatsApp para agendar visitas al showroom, y copias de la campaña de compras para escalar los ganadores.
- 21 de septiembre de 2026 · ReestructuraciónUna sola campaña de ventas, solo Instagram, un video por anuncio y los ganadores históricos. Luego una campaña optimizada por carrito (21 de octubre) y otra por contactos de WhatsApp (3 de noviembre).
Los anuncios que mejor funcionaron
Son los siete con mayor inversión y mejor resultado en todo el historial de la cuenta. Cuatro de ellos, aquí:
| Anuncio | Desde | CTR | CTR del enlace | Carritos |
|---|---|---|---|---|
| No todos los papeles son iguales (compras) | abril de 2026 | 7,75% | 3,48% | 186 |
| Papeles con rayas (compras) | julio de 2026 | 7,37% | 4,84% | 74 |
| Metro cuadrado o rollo (compras) | abril de 2026 | 6,84% | 3,05% | 68 |
| Papel anticuado, variación ganadora | noviembre de 2025 | 6,59% | 1,51% | 59 |
| No todos los papeles son iguales (prospección) | marzo de 2026 | 5,88% | 2,77% | 249 |
| Metro cuadrado o rollo (prospección) | octubre de 2025 | 5,49% | 2,41% | 192 |
| Te da miedo equivocarte (compras) | abril de 2026 | 4,46% | 3,06% | 122 |
El CTR es el porcentaje de clics sobre las impresiones, incluidos los que no salen del anuncio. El CTR del enlace cuenta solo a quienes pasan a la web. Uso los dos porque el primero se infla con los clics baratos de un público mayor de 65 años.
Lo que aprendí
Lo que resuelve una duda de compra vende. Lo inspiracional trae clics y no carritos.
«No todos los papeles son iguales» y «Metro cuadrado o rollo» llevan más carritos que cualquier idea de transformación o de estilo. Una idea con 3,9% de CTR y la mayor inversión de la cuenta casi no generó carritos, y la retiré.
Retener no es vender. Los videos que más se ven no son los que más carritos traen; por eso mido por carrito y no por clic.
Lo último: contactos por WhatsApp
En noviembre pasé a medir los contactos por WhatsApp desde el sitio, con cuatro videos nuevos. Son pocos días de datos, así que no los uso para sacar conclusiones todavía.
Más proyectos del rubro, con tiendas y configuradores, en tiendas online para hogar y decoración.
¿Quieres algo parecido para tu tienda?
Agenda una llamada de 30 minutos, sin compromiso. Me cuentas qué vendes y te digo de frente si puedo ayudarte.
Agenda una reunión →