Caso NBB: un anuncio se gasta, y por eso rotamos los creativos
NBB (Natural Body Balance) vende suplementos en su tienda Shopify. Llevo su Meta Ads desde agosto de 2026. En ese tiempo creé 92 anuncios, y los datos dicen algo que ningún anuncio solo puede resolver: cuando una pieza lleva semanas corriendo, su CTR baja y cada clic cuesta más.
Aquí está lo que medí, cómo rotamos y qué parte de lo que probamos funciona.
Fuente: Meta Ads, cuenta de NBB, lectura del 12 de noviembre de 2026. Las compras son las que atribuye Meta y no están cruzadas con los pedidos de Shopify; Meta a veces atribuye compras que la tienda no confirma. No publico montos de venta ni de inversión. No es un grupo de control: en octubre hubo Cyber y campañas del cliente.
Lo que le pasa a un anuncio que no se renueva
Un anuncio le llega una y otra vez a la misma gente. Primero atrae, después cansa: baja el CTR y sube lo que cuesta llegar a cada persona. Lo vi de tres formas en la cuenta de NBB.
1. El CTR de un mismo anuncio cae semana a semana
El anuncio de L-Triptófano con magnesio y B6 corrió desde el 18 de agosto con la misma pieza. Su CTR del enlace, semana a semana:
2. El costo de llegar a la gente sube todos los días
El anuncio que más vendió en noviembre, «Las 3 AM», llevaba una semana corriendo. Desde el 5 de noviembre el costo por mil impresiones subió todos los días, con base 100 ese día:
Los carritos diarios de ese anuncio pasaron de 8–18 (1 al 8 de noviembre) a 2–5 (9 al 11), con un gasto parecido, y del 9 al 11 no hubo compras atribuidas. El 11 de noviembre es un día incompleto.
3. La cuenta completa lo refleja
El CTR de la cuenta fue de 2,59% en octubre y de 1,63% en noviembre (1 al 12); el CTR del enlace, de 1,89% a 1,08%.
Una pieza que funcionó deja de funcionar. La pregunta no es si se va a gastar, sino cuántas piezas nuevas tienes listas cuando pase.
Cómo roto los creativos
- Tandas, no una pieza por vez. Después de reestructurar la cuenta, en la semana del 26 de octubre subí 26 anuncios. En todo octubre, 51.
- Un molde ganador, muchas variaciones. «Las 3 AM» fue el molde: titular de una situación concreta, precio por llevar tres frascos y el frasco real. Lo repetí con otro titular («Deja el reloj boca abajo») y con otro producto («Tres frascos menos en el desayuno», de colágeno).
- No copiar el mismo anuncio. Cuando dupliqué «Las 3 AM» a otra campaña, con una publicación nueva, su CTR cayó de 2,0–2,3% a 1,07%. Una copia no es una pieza nueva.
- Una pieza nueva con una razón nueva. La del Cyber de octubre combinó pieza y oferta nuevas: 19 compras atribuidas en menos de dos semanas, con un costo por compra unas cuatro veces menor que el del anuncio permanente a precio normal.
Lo que no funciona de esto
De 85 anuncios con inversión, solo 12 tuvieron al menos una compra atribuida. Tres hicieron el 71% del total. Rotar no significa que cada pieza nueva venda: significa mantener un flujo de piezas para encontrar la siguiente que sí. Las variaciones del molde para creatina y Tetra todavía no venden.
Tampoco rotar resuelve todo: el embudo de la tienda también cuenta. Del 9 al 11 de noviembre solo el 6,4% de los clics llegó al carrito, contra 13,9% semanas antes, y eso no se arregla con más piezas.
Qué más necesita una tienda del rubro, como el catálogo por necesidad y la recompra, en tiendas online para cosmética y suplementos.
¿Tus anuncios se están cansando?
Agenda una llamada de 30 minutos, sin compromiso. Me cuentas qué vendes y te digo de frente cuántas piezas necesitas y cuándo.
Agenda una reunión →