Dropshipping en Chile: qué es, cómo funciona y cuándo conviene
El dropshipping es vender sin tener stock: tu cliente compra en tu tienda, tú le pasas el pedido a un proveedor y el proveedor se lo despacha. En Chile hay dos formas de hacerlo: con proveedores en China, donde el pedido tarda semanas y, desde el 25 de octubre de 2025, las plataformas extranjeras cobran 19% de IVA en compras de hasta USD 500; o con stock en Chile, con entregas en uno a tres días. Sirve para probar productos con poca inversión, pero el margen es bajo y ante tu cliente respondes tú.
Lo digo de entrada: el dropshipping no es dinero fácil, aunque así lo vendan en redes. Es una buena forma de probar si un producto se vende antes de comprar stock, y al principio no mucho más que eso. Aquí está cómo funciona en Chile, lo que cambió con el IVA en 2025, un ejemplo de cuánto deja una venta y cuándo conviene dar el paso a una marca propia.
Qué es el dropshipping y cómo funciona
En una tienda normal compras stock, lo guardas y lo despachas. En el dropshipping te saltas esa parte: publicas los productos de un proveedor en tu tienda, con tu precio, y el proveedor guarda y despacha. Cada venta sigue este camino:
- Tu cliente compra en tu tienda y te paga a ti.
- Tú le compras ese producto al proveedor, a su precio.
- El proveedor lo despacha directo a tu cliente.
- Tu ganancia es la diferencia, menos la publicidad, las comisiones y los impuestos.
En Shopify, las apps de proveedores hacen casi todo esto solas: importan los productos a tu tienda, le pasan cada pedido al proveedor y te devuelven el número de seguimiento.
Las dos formas de hacer dropshipping en Chile
| Aspecto | Desde China | Con stock en Chile |
|---|---|---|
| Proveedores | AliExpress y otros, con apps como DSers | Plataformas como Dropi o un importador chileno |
| Plazo de entrega | Semanas, según el tipo de envío | 24 a 72 horas, según Dropi |
| Costo del producto | Más bajo, pero con 19% de IVA si la plataforma está inscrita en el SII | Más alto, porque el proveedor ya importó y paga bodega |
| Pago contra entrega | No, en la práctica | Sí, en plataformas como Dropi |
| Devoluciones | Caras: devolver a China cuesta más que el producto | Más simples, dentro del país |
| Control de calidad | Casi nulo: no ves el producto antes de venderlo | Puedes pedir muestras y conocer al proveedor |
Para un cliente en Chile, esperar semanas es mucho cuando Mercado Libre le promete el producto para mañana. Por eso, si puedes, conviene partir con stock local: cuesta más por unidad, pero los plazos se parecen a lo que el cliente espera.
Lo que cambió en 2025: IVA a las compras de hasta USD 500
Hasta octubre de 2025, lo que comprabas en el extranjero por menos de USD 41 entraba sin pagar IVA ni aranceles. Con la Ley 21.713, desde el 25 de octubre de 2025 las plataformas extranjeras inscritas en el SII cobran 19% de IVA en las compras de hasta USD 500, al momento de pagar, y lo enteran ellas al fisco. Esos pedidos quedan exentos de aranceles. Si la plataforma no está inscrita, el IVA se paga cuando llega el paquete y hay que hacer el trámite de aduana, que puede demorar la entrega. Cuando partió la regla, el SII informó 20 plataformas inscritas.
Para el dropshipping desde China, esto significa dos cosas:
- Tu costo sube 19%: el producto que antes te costaba USD 10 con envío ahora te cuesta USD 11,90.
- Conviene elegir proveedores de plataformas inscritas: si no, tu cliente puede recibir un cobro de impuestos y un trámite de aduana que no esperaba, y el reclamo te llega a ti.
Las publicaciones del SII explican la regla para quien compra en una plataforma extranjera. No detallan el caso de una tienda chilena que vende y hace que el proveedor despache directo a su cliente, así que confírmalo con tu contador antes de partir. Tu venta en Chile, en cambio, lleva IVA como cualquier otra.
Lo que necesitas para partir
- Inicio de actividades y boleta electrónica. Para emitir boletas a tus clientes, el SII pide hacer inicio de actividades. Cómo emitirlas desde tu tienda está en boleta electrónica en Shopify.
- Una tienda. Shopify parte en USD 25 al mes más IVA (USD 22 con pago anual), y las apps de proveedores se conectan directo. El detalle está en planes de Shopify en Chile y el paso a paso en cómo crear una tienda Shopify en Chile.
- Una app de proveedores. Para AliExpress, DSers importa productos, hace los pedidos en lote y sincroniza el seguimiento; tiene un plan gratis y planes pagados desde USD 19,90 al mes. Zendrop y Spocket son alternativas, pero revisa a qué países despachan y cuánto cuesta el envío a Chile: Spocket trabaja sobre todo con proveedores de Estados Unidos y Europa.
- Medios de pago. Mercado Pago, Webpay o Flow, y transferencia. Comparo las opciones en pasarela de pago para Shopify en Chile.
- Políticas visibles: plazos de entrega reales, cambios, devoluciones y garantía. No es un trámite: es lo que te protege de los reclamos.
- Un dominio .cl, que cuesta $9.990 al año en NIC Chile. Cómo comprarlo está en cómo comprar un dominio en Chile.
Cuánto deja una venta: un ejemplo en pesos
Este es el cálculo que casi nadie muestra. Supongamos que vendes un producto a $24.990, el proveedor de AliExpress te lo cobra a USD 9 con envío y el dólar está en $970:
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Precio de venta, con IVA | $24.990 |
| IVA de tu venta (19%, incluido en el precio) | −$3.990 |
| Producto y envío del proveedor: USD 9 más 19% de IVA | −$10.390 |
| Pasarela de pago (supuesto: 3%) | −$750 |
| Comisión de Shopify Basic con pasarela externa (2%) | −$500 |
| Publicidad por cada venta (supuesto) | −$7.000 |
| Te queda | $2.360 |
Con $2.360 por venta, una devolución o una semana de anuncios que rinden menos se come la ganancia de varias ventas. El número que más se mueve es la publicidad: si cada venta te cuesta $10.000 en anuncios, pierdes dinero. Por eso el dropshipping funciona mejor con productos de precio más alto, donde el envío y los anuncios pesan menos. Haz esta cuenta con tus números en el margen real de tu ecommerce y calcula cuánto vender para que la publicidad sea rentable.
Los riesgos que hay que tener en cuenta
- La garantía y el retracto son tuyos. Ante tu cliente, el vendedor eres tú, aunque el producto venga de China. La Ley del Consumidor da una garantía legal de 6 meses desde que el cliente recibe el producto, con cambio, reparación o devolución del dinero, y en compras por internet el derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción. En septiembre de 2026 el Sernac fiscalizó a 25 tiendas online por cómo informan la garantía, con multas de hasta 300 UTM. Lo resumo en ley del consumidor para tiendas online.
- Plazos largos, más reclamos. El cliente que espera semanas escribe, reclama o desconoce el cargo en su tarjeta.
- No controlas la calidad. Si el producto llega distinto a la foto, el problema es tuyo.
- Productos saturados. Si un producto aparece en todos los anuncios, compites por precio con cientos de tiendas iguales.
- Publicidad cara. Sin marca ni clientes que vuelvan, cada venta depende de un anuncio.
Dropshipping con stock en Chile y pago contra entrega
Dropi es una plataforma de dropshipping de origen colombiano que opera en Chile. Según su sitio, conecta tu tienda con más de 160.000 productos de proveedores, es gratis para empezar y pagas solo los productos que despachas. Los envíos suelen tardar entre 24 y 72 horas, según la transportadora y la ubicación del cliente, y recibes el dinero de la venta 24 horas después de la entrega confirmada. También ofrece pago contra entrega.
El pago contra entrega le da confianza a quien no conoce tu tienda, pero trae pedidos rechazados que pagas tú. Lo explico en pago contra entrega en Chile con Shopify.
¿Conviene? Cuándo sí y cuándo no
Conviene si:
- Quieres probar si un producto se vende antes de comprar stock.
- Tienes poco capital, pero tiempo para aprender a hacer anuncios y atender clientes.
- Aceptas que los primeros meses son de aprendizaje, no de ganancia.
No conviene si:
- Quieres construir una marca: no controlas el producto, el empaque ni los plazos.
- Vendes algo que el cliente necesita ya.
- Tu margen no aguanta la publicidad, como en el ejemplo de arriba.
El paso siguiente: de dropshipping a marca propia
Cuando un producto se vende de forma constante, comprar stock y venderlo con tu marca mejora el margen, los plazos y la experiencia de compra. Puedes despachar en uno o dos días, armar packs, usar tu empaque y lograr que el cliente vuelva. En ese momento vale la pena una tienda bien hecha, con fotos propias, buenas fichas y envíos claros.
Si llegas ahí, revisa Mercado Libre vs tienda propia para decidir dónde vender y cómo aumentar la tasa de conversión de tu tienda para sacarle más a cada visita.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el dropshipping?
Es vender productos sin tenerlos en stock. Cuando un cliente compra en tu tienda, le pasas el pedido a un proveedor y el proveedor lo despacha directo al cliente. Tu ganancia es la diferencia entre tu precio y lo que te cobra el proveedor, menos publicidad, comisiones e impuestos.
¿Es legal el dropshipping en Chile?
Sí. Como cualquier venta habitual, necesitas inicio de actividades en el SII, emitir boleta a tus clientes y cumplir la Ley del Consumidor, que incluye la garantía legal de 6 meses aunque el producto venga del extranjero.
¿Hay que pagar IVA en el dropshipping desde China?
Desde el 25 de octubre de 2025, las plataformas extranjeras inscritas en el SII cobran 19% de IVA en compras de hasta USD 500 al momento de pagar; si no están inscritas, se paga cuando llega el paquete. Tu venta en Chile también lleva IVA. Confirma tu caso con un contador.
¿Cuánto se necesita para empezar con dropshipping?
Lo mínimo es el plan Basic de Shopify (USD 25 al mes más IVA), un dominio .cl ($9.990 al año) y presupuesto para anuncios, que es lo que más pesa. Con apps como DSers o plataformas como Dropi, el producto lo pagas cuando lo vendes.
¿Qué es Dropi?
Es una plataforma de dropshipping con proveedores de stock local que opera en Chile. Conectas tu tienda a su catálogo y ellos despachan; según su sitio, es gratis para empezar, pagas solo lo que despachas y ofrece pago contra entrega.
IVA a compras de hasta USD 500 según el SII (24 de octubre de 2025); inicio de actividades según las preguntas frecuentes del SII; garantía, retracto y fiscalización según el Sernac; Dropi según dropi.co/cl; DSers según la Shopify App Store. Consultados el 7 de noviembre de 2026. El ejemplo de margen usa supuestos: reemplázalos por tus números.
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Agustín Campos
Fundador de Forrate. Más de 10 años diseñando y desarrollando tiendas Shopify y sitios a medida en código, con clientes en Chile, Perú y EE.UU. Trabajas directo conmigo, sin intermediarios. Conóceme →